แอปพลิเคชัน: PENS BUD'S Chat | ปรับปรุงล่าสุด: 3 กันยายน 2026
PENS BUD'S Chat ("แอป") เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการสื่อสารและติดตามคำสั่งซื้อภายในของบริษัท พีอีเอ็นเอส ("บริษัท", "เรา") ใช้งานโดยพนักงานและร้านค้า/ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของผู้ใช้อย่างไรเมื่อใช้งานแอป
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, ชื่อที่แสดง (display name), เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, รูปโปรไฟล์, LINE User ID, ข้อความสถานะ (bio/status), เขต/ภาคการขาย (zone) |
| ข้อมูลการสนทนา | ข้อความแชท รูปภาพและไฟล์ที่ส่งในแชท สติกเกอร์ การตอบสนองต่อข้อความ (reaction) สถานะการอ่านข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มสนทนาภายในระบบ แชทที่ปักหมุดไว้ |
| ข้อมูลคำสั่งซื้อ | หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อลูกค้า/ร้านค้า รายการสินค้า จำนวนเงินรวม และหมายเหตุที่เกี่ยวข้อง (สำหรับผู้ใช้ที่เป็นร้านค้า/ตัวแทนจำหน่าย) |
| ข้อมูลอุปกรณ์และการแจ้งเตือน | Push notification token (Expo push token) เพื่อใช้ส่งการแจ้งเตือนข้อความใหม่ไปยังอุปกรณ์ของท่าน และข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐาน (รุ่น/ระบบปฏิบัติการ) เพื่อการทำงานของแอปให้ถูกต้อง |
| สถานะการใช้งาน | สถานะออนไลน์/ออฟไลน์ และเวลาที่ใช้งานล่าสุด (last seen) |
แอปนี้ ไม่ได้เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อในเครื่อง (device contacts), ตำแหน่งที่ตั้ง (location), ข้อความ SMS หรือประวัติการโทร ของอุปกรณ์ผู้ใช้แต่อย่างใด รูปภาพที่แนบในแชทหรือรูปโปรไฟล์ จะถูกเลือกโดยผู้ใช้ผ่านตัวเลือกรูปภาพ (image picker) ที่ผู้ใช้อนุญาตด้วยตนเองเท่านั้น
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้งานภายในระบบของบริษัทเท่านั้น ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องส่งต่อให้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้แอปทำงานได้ เช่น บริการส่ง push notification (Expo/Google Firebase Cloud Messaging) ซึ่งจะได้รับเฉพาะ token ที่จำเป็นสำหรับการส่งการแจ้งเตือนเท่านั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทและมีการเข้ารหัสรหัสผ่านก่อนบันทึก (hashed password) เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีผู้ใช้ยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมาย
ผู้ใช้สามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ โดยติดต่อผู้ดูแลระบบตามช่องทางด้านล่าง
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อได้ที่อีเมล pensitserv@gmail.com